お買い物ガイド

配送方法

ヤマト運輸【クール便】でお送りします。

【送料料金表】 　

配送料	【配送料】 全国一律1200円。3980円以上のご購入で送料無料となります。 ※離島は別途かかる可能性がございます。 【手数料】 コンビニ決済・代金引換の場合の手数料はお客様負担とさせていただいております。

消費期限はご到着日から起算し、冷蔵で２日・冷凍で１週間 （お肉のみ） を目安としてください。

配送方法について配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。

ヤマト運輸クール便の対象外地域にお届け希望のお客様はお問い合わせください。

購入商品数、お届け先ご住所によって配送料が異なります。

 

お届け日数

通常、ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

但し、お正月、ＧＷなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。

※営業日は、定休日（月曜日）を除く10:30~21:00です。

基本的には出荷完了後、2～3日で到着いたします。

（離島などの場合は3～4日かかる場合もございます。）

なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。
予めご了承ください。

 

配送日時指定について

お届け日時のご指定はご注文日から起算し、４日後より指定可能となります。

お急ぎの場合は、お問い合わせください。

（食材の仕入れ状況・配送先ご住所をお伺いし、対応できる場合もございます。）

 

ご注文確定後の配送先変更について

ご注文確定後の配送先変更は発送との入れ違いを防ぐため、お客様ご自身での変更はできないシステムとなっております。

恐れ入りますがお問合せください。

 

お届け先がご不在の場合

お届け先がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて、対応をいたします。

基本的に、ご不在票の投函後３日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は、お客様にご連絡の後、商品を出荷元まで戻させていただきます。

（ご連絡が取れない場合は弊社の判断で商品を出荷元に戻すこともございます）

商品をお届けできず返送された際の返金・再送はいたしかねますので、贈り物などの場合はご注意ください。

 

配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。

お食事にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

  

お支払について

●クレジットカード

VISA / Master Card / American Express /JCBがご利用いただけます。

カード決済のセキュリティはSSLによる暗号化通信を行っておりますので安心してご利用ください。

対応支払方法：一回払い

※引き落とし日はカード発行会社により異なります。
詳細については直接カード会社にお問い合わせください。

 

●Apple Pay

Apple Payに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。

 

●Google Pay

Google Payに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。

 

●SHOP Pay

SHOP Payに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。

 

●スマホ決済

PayPay・LINE Pay・メルペイがご利用いただけます。

 

●コンビニ決済

ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートでご利用が可能です。

 

●Paidy（後払い決済）

 ペイディの決済画面でメールアドレスと携帯電話番号を入力し、SMSで認証コードを入力すればお買い物は終了です。当店から商品を発送いたします。翌月、コンビニ払い、銀行振込、口座振替でお支払いください。

ペイディについてはこちら。

 

●代金引換

ご注文確認後、代金引換で商品を発送いたします。
商品到着時に商品代金・送料・消費税・代金引換手数料の合計金額をお支払いください。

※ご購入金額と代引き手数料（税込み）

• 1万円未満 330円
• 3万円未満 440円
• 10万円未満 660円
• 30万円以下 1,100円

 

●銀行振込

ご注文後、14日以内下記振込先にお振込ください。
※商品は入金確認後の出荷となります。

【振込先】

三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ）
銀座支店（ギンザシテン）
普通 2866490 
カ）ナチュラルビステリア

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽お送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

 

返品・返金の条件について

• 商品に不備があった場合、商品到着後2日以内にご連絡ください。商品到着後、2日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
• お客様都合による返品及び一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできません。
• クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。

 

返品送料

商品の破損、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。
着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。

 

返送先住所

〒104-0061
東京都中央区銀座６−７−４タカハシビルB1F
株式会社ナチュラルビステリア　花大根
03-3569-0953